Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è la Ditta Individuale con Partita IVA 08571931214, con sede in Italia, responsabile della gestione degli ordini effettuati attraverso na26.bottegamagica.shop.

È possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: info@bottegamagica.shop.

2. Ambito dell’informativa

La presente informativa riguarda i dati trattati durante la navigazione del sito, l’invio del modulo di ordine, il completamento dell’acquisto, il pagamento, la fatturazione, la spedizione e l’assistenza successiva alla vendita della box Carte Napoletane Metodo a 26.

Il modulo pubblicato su na26.bottegamagica.shop viene elaborato attraverso il sistema informatico utilizzato dal Titolare per la gestione centralizzata degli ordini.

3. Tipologie di dati raccolti

Possono essere raccolti e trattati:

• dati iniziali dell’ordine: nome e cognome, email, numero di telefono, codice e data dell’ordine, pagina e dominio di provenienza;
• dati per l’acquisto e la fatturazione: per le persone fisiche nome e cognome, indirizzo, codice fiscale, telefono, email, eventuale PEC o codice destinatario; per le persone giuridiche ragione sociale, indirizzo, Partita IVA o codice fiscale, referente, telefono, email, eventuale PEC o codice destinatario;
• dati per la spedizione: destinatario, indirizzo completo, telefono ed eventuali note necessarie alla consegna;
• dati per il pagamento: esito, importo, metodo e riferimenti della transazione;
• dati relativi alle comunicazioni: email, messaggi e informazioni trasmesse per assistenza, reclami, recesso o gestione dell’ordine;
• dati tecnici di navigazione e sicurezza: indirizzo IP, data e ora, user agent, URL richiesti, referrer, log tecnici e di errore.

I dati completi della carta o le credenziali di accesso ai provider di pagamento non vengono memorizzati dal sito.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• ricevere e gestire la richiesta di ordine;
• contattare il Cliente e fornire assistenza prima e dopo l’acquisto;
• verificare il pagamento;
• emettere la fattura e adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
• preparare e spedire il prodotto;
• gestire reclami, richieste di assistenza, recesso, resi e contestazioni;
• attribuire e gestire il codice personale associato al libro e alla relativa box;
• creare e amministrare il profilo personale del lettore o corsista sulla piattaforma dedicata al libro;
• consentire l’accesso ai contenuti esclusivi, agli approfondimenti, alle aree interattive, alle discussioni e agli altri servizi riservati ai possessori del codice personale;
• comunicare l’attivazione del profilo e fornire le istruzioni necessarie per accedere alla piattaforma e ai contenuti riservati;
• inviare comunicazioni informative relative al libro, al corso, alla piattaforma, al codice personale, alla pubblicazione di nuovi contenuti, agli aggiornamenti dei servizi e alle iniziative comprese nel percorso dedicato ai lettori o corsisti;
• proteggere il sito, la piattaforma e i sistemi informatici da spam, frodi, accessi anomali, utilizzi non autorizzati e altri abusi;
• accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare.

La creazione del profilo personale e l’invio delle comunicazioni necessarie per attivarlo, utilizzarlo e accedere ai contenuti e ai servizi collegati al libro costituiscono parte del rapporto instaurato con il lettore o corsista.

Il profilo potrà essere predisposto dal Titolare utilizzando i dati forniti in occasione dell’ordine. Il lettore o corsista resterà libero di accedere o meno alla piattaforma e di utilizzare i contenuti e i servizi messi a sua disposizione.

Le comunicazioni aventi finalità esclusivamente commerciali o promozionali, relative a ulteriori prodotti, servizi o iniziative non comprese nel rapporto descritto, saranno inviate soltanto previo consenso specifico, libero e facoltativo dell’interessato.

Il mancato consenso alle comunicazioni commerciali non impedisce di effettuare l’ordine, ricevere il prodotto, ottenere il codice personale, accedere alla piattaforma o usufruire dei contenuti e dei servizi collegati al libro.

Il consenso alle comunicazioni commerciali potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza conseguenze sul rapporto già instaurato e sui servizi acquistati.

5. Base giuridica

Le basi giuridiche del trattamento sono:

• l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• l’esecuzione del contratto di acquisto;
• l’adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
• il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione degli abusi e alla tutela dei propri diritti;
• il consenso, soltanto nei casi in cui sia specificamente richiesto.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo e nelle successive fasi dell’ordine è necessario per ricevere e gestire la richiesta, concludere il contratto, emettere la fattura ed effettuare la spedizione. Il mancato conferimento può impedire di dare seguito all’ordine.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, in modo lecito, corretto e trasparente, limitatamente alle finalità indicate.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica, tra cui connessioni HTTPS, limitazione degli accessi, aggiornamenti, backup e monitoraggio dei sistemi.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, saranno effettuate le comunicazioni previste dalla normativa vigente.

8. Destinatari e condivisione dei dati

I dati non vengono venduti. Possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• fornitori tecnici di hosting, manutenzione, sicurezza, backup e posta elettronica;
• fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari;
• corrieri, spedizionieri e soggetti coinvolti nella consegna;
• fornitori di servizi di fatturazione elettronica e conservazione;
• commercialisti, consulenti e professionisti incaricati;
• autorità pubbliche o altri soggetti quando previsto dalla legge o necessario per la tutela di un diritto.

Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, a seconda dei casi.

9. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori tecnologici o di pagamento potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene tramite gli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi validi.

10. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e per adempiere agli obblighi di legge.

• dati relativi agli ordini, alla fatturazione e alla documentazione fiscale: per il periodo previsto dalla normativa vigente, generalmente 10 anni;
• dati relativi alla spedizione e alla gestione degli ordini: per il tempo necessario alla consegna, all’assistenza e alla tutela dei diritti;
• dati relativi a ordini non completati: per il tempo necessario alla gestione dei promemoria e dell’eventuale annullamento;
• comunicazioni: di regola non oltre 24 mesi, salvo obblighi, contestazioni o necessità di tutela;
• log tecnici e di sicurezza: per un periodo proporzionato alle finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi, di regola non superiore a 24 mesi.

11. Cookie e strumenti tecnici

Il sito utilizza gli strumenti tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla corretta trasmissione delle pagine. In assenza di cookie o strumenti non tecnici, di analisi non anonimizzata, profilazione o tracciamento di terze parti, non viene richiesto il consenso preventivo.

Qualora in futuro siano introdotti strumenti non strettamente necessari, verranno fornite le informazioni richieste e, quando previsto, sarà raccolto preventivamente il consenso dell’utente.

12. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate a info@bottegamagica.shop. Il Titolare può chiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

13. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026.