1. Premessa e accettazione
L'accesso al sito na26.bottegamagica.shop e l'utilizzo delle relative funzionalità comportano la presa visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Prima di inviare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente quanto segue.
Il sito è dedicato alla presentazione e alla vendita del libro-corso Carte Napoletane Metodo a 26 di Mia Cuagliono.
2. Venditore e contatti
Il Venditore è la Ditta Individuale con Partita IVA 08571931214, con sede in Italia, titolare della gestione commerciale degli ordini effettuati attraverso il sito.
Per informazioni, assistenza sugli ordini, segnalazioni e reclami è possibile scrivere a: info@bottegamagica.shop.
3. Acquisto del prodotto
Il libro-corso Carte Napoletane Metodo a 26 di Mia Cuagliono viene spedito nella sua confezione insieme agli altri elementi indicati nella pagina di vendita e al codice magico.
Per processare l'ordine occorre fornire nome e cognome, numero di telefono e casella email. Il Cliente viene quindi invitato a completare l'ordine fornendo i dati per la spedizione e per la fatturazione, nonché a effettuare il pagamento. I dati sono trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e risultano indispensabili per il completamento dell'ordine.
Le caratteristiche essenziali del prodotto, il contenuto della confezione, il prezzo e le condizioni di spedizione sono riportati nella pagina di vendita e nelle comunicazioni inviate al Cliente.
4. Formazione del contratto
La compilazione del modulo e l’invio dell’ordine costituiscono una proposta di acquisto. L’ordine si intende accettato solo con conferma espressa da parte del Venditore o con comunicazione di presa in carico o spedizione.
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti ed è invitato a segnalare tempestivamente eventuali errori.
5. Pagamento e fatturazione
Il prezzo applicabile è quello comunicato al Cliente prima del pagamento. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati nelle comunicazioni relative all’ordine, inclusi provider esterni o bonifico bancario.
Nel caso di provider esterni, i dati della carta o le credenziali di accesso sono trattati direttamente dal fornitore del servizio e non vengono memorizzati dal sito. Nel caso di bonifico bancario, vengono trattate esclusivamente le informazioni necessarie per verificare il pagamento e adempiere agli obblighi amministrativi e contabili.
La fattura elettronica viene emessa sulla base dei dati forniti dal Cliente. Una copia di cortesia può essere inviata via email.
6. Preparazione, spedizione e consegna
Il prodotto viene normalmente preparato entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Il corriere impiega solitamente da 3 a 7 giorni lavorativi per la consegna. Pertanto, la consegna del prodotto potrebbe richiedere circa 5-9 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Quando disponibile, il Cliente riceve il codice di tracciamento della spedizione. In caso di ritardo o difficoltà con il tracciamento del pacco, il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti.
Per segnalare problemi inerenti l'acquisto del libro, occorre scrivere a info@bottegamagica.shop, indicando tutti i dati e le informazioni necessari per individuare l'ordine e il problema, ad esempio nome e cognome, email, telefono, codice e data dell'ordine.
7. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione, purché il bene sia restituito integro, non utilizzato e completo in tutte le sue parti, inclusi eventuali accessori, omaggi e materiali inclusi nella confezione originale.
Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:
- apertura della confezione sigillata, ove presente, qualora ciò non consenta la rivendibilità del prodotto per motivi di integrità o igiene;
- utilizzo, attivazione o fruizione, anche parziale, di codici, contenuti digitali o benefici collegati al prodotto (“codice magico” o analoghi), ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
In caso di esercizio legittimo del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire il prodotto a proprie spese entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica dell’integrità del prodotto, utilizzando preferibilmente lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale.
Si precisa che il libro-corso Carte Napoletane Metodo a 26 viene inviato nella sua confezione insieme ad altri oggetti e al codice magico. Le condizioni necessarie per accedere al recesso sono pertanto le seguenti:
- la richiesta di recesso deve avvenire entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto;
- la confezione box non deve essere stata aperta e/o comunque manomessa e deve risultare integra;
- la confezione box integra conterrà al suo interno tutti gli altri prodotti spediti con il libro, che non saranno stati utilizzati, ivi incluso il codice magico, che non deve risultare attivato.
Eventuali anomalie relative al contenuto del pacco, ivi inclusa la mancanza di uno o più elementi, devono essere segnalate dal Cliente entro e non oltre 48 ore dalla consegna, fornendo adeguata documentazione.
Prima di procedere alla restituzione, il Cliente è invitato a contattare il Venditore per ricevere le indicazioni necessarie e prevenire errori di spedizione o l'utilizzo di una confezione non idonea. Tale contatto è finalizzato a facilitare la corretta gestione del reso.
8. Clausola di riserva di accettazione dell’ordine
Il Venditore si riserva il diritto, a propria discrezione e senza obbligo di motivazione dettagliata, di rifiutare, sospendere o annullare ordini di acquisto, anche successivamente alla loro ricezione, in presenza di un giustificato motivo.
Costituisce giustificato motivo, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi circostanza che, secondo una valutazione ragionevole e in buona fede del Venditore, possa comportare un utilizzo improprio del contenuto, un potenziale pregiudizio all’integrità, all’immagine o agli interessi economici e professionali dell’autrice o del progetto editoriale, nonché situazioni idonee a compromettere il corretto svolgimento del rapporto commerciale.
Il Venditore si riserva altresì il diritto di non dare seguito a richieste di acquisto qualora emergano elementi, anche indiretti o indiziari, tali da far ritenere non conforme alle finalità dell’offerta l’utilizzo del prodotto o dei contenuti ad esso collegati.
Resta inteso che tale facoltà sarà esercitata nel rispetto dei principi di correttezza, buona fede e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente.
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal Cliente vengono trattati per la gestione dell’ordine, del pagamento, della fatturazione, della spedizione e dell’assistenza. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy policy.
10. Modifiche, legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni possono essere aggiornate. Agli ordini si applica la versione resa disponibile e accettata al momento dell’invio dell'ordine.
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del contratto, qualora il Cliente non rivesta la qualità di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
Se il Cliente è un consumatore, per ogni controversia sarà competente il giudice del luogo in cui il consumatore ha la residenza o il domicilio se ubicati nel territorio dello Stato, secondo quanto previsto dalla legge.
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026.